Условия предоставления услуг и доставки товаров

1. Общие положения

Интернет-магазин gainmarket.ru

 (далее — «Продавец») осуществляет продажу мебели физическим и юридическим лицам на территории России. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает согласие с настоящими условиями.

2. Оформление и подтверждение заказа

Заказ оформляется через сайт gainmarket.ru

, по телефону или через менеджера.

После оформления заказ подлежит обязательному подтверждению — по телефону или электронной почте.

Сроки изготовления и доставки мебели зависят от наличия товара на складе и/или сроков производства и оговариваются индивидуально.

3. Условия доставки

Доставка по Москве и МО — осуществляется собственной службой или транспортной компанией.

По России — доставка через проверенные ТК (например, СДЭК, Деловые Линии и др.). Стоимость доставки рассчитывается индивидуально.

При получении товара необходимо проверить комплектность и отсутствие внешних повреждений.

4. Оплата

Оплата производится наличными, банковской картой или переводом на расчетный счет.

Возврат и отказ от покупки

5. Возврат товара надлежащего качества

Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей», возврат мебели надлежащего качества возможен, если:

товар не был в употреблении;

сохранены товарный вид, упаковка, все ярлыки и документы;

с момента покупки прошло не более 7 календарных дней.

Индивидуальные заказы (по размерам, цвету, конфигурации Покупателя) возврату не подлежат, если не выявлен производственный брак.

6. Возврат товара с недостатками

При обнаружении производственного брака или несоответствия заказу, Покупатель вправе потребовать замену, устранение недостатков или возврат денежных средств.

Претензии принимаются в течение 14 дней с момента получения товара при наличии фото- и/или видеофиксации дефектов.

Возврат средств осуществляется на тот же способ оплаты в течение 10 рабочих дней с момента утверждения возврата.

7. Отказ от заказа

Отказ от заказа до его отправки возможен без штрафов.

В случае отказа от мебели, изготовленной под заказ, Продавец вправе удержать сумму понесённых затрат (не более суммы предоплаты).

Контакты для возврата и вопросов:

Адрес: 1-я Останкинская улица, 33к3 г. Москва

Тел.: +79653644494

Email: 0839531@gmail.com